Pusat Layanan Redmi dengan berbagai layananuntuk pelanggan
Pusat layanan Redmi masih bergabung dengan Xiaomi. Selain itu, produk unggulan mereka, yaitu Poco dan smartTv, juga dapat diperbaiki di pusat perbaikan Mi. Menariknya, hampir semua kota sudah memiliki kantor resminya. Jadi Anda tidak perlu bingung jika terjadi kerusakan.
Ada juga MI dengan benda-benda rumah atau perbaikan bisa dilakukan dari rumah. Sayangnya, objek ini tidak mampu menjangkau tempat yang jauh. Hanya radius 5 kilometer dari pusat layanan. Tetapi pilihan untuk datang sendiri juga merupakan keputusan yang tepat. Sebab, dengan fasilitas yang nyaman, lebih baik.
Pusat layanan Redmi juga menyediakan fasilitas menarik berupa percepatan perbaikan, yakni hanya satu jam. Waktu ini akan dimulai dengan penerimaan pendaftaran pesanan. sampai perbaikan selesai. Sayangnya, untuk saat ini, layanan ini hanya tersedia di 5 tempat.
Semuanya berada di wilayah Jabodetabek. Untuk menikmatinya, Anda harus datang langsung dan melakukan reservasi melalui mi.com. Selain itu, proses ini bisa dilakukan jika produk tersebut mendapat garansi resmi dari Xiaomi. Dan masih selama masa garansi dan selama ketersediaan suku cadang.
Waktunya hanya dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Selain itu, itu tidak akan diproses dan harus menunggu besok. Anda tidak hanya datang langsung ke kantor. Anda juga dapat meminta beberapa keluhan melalui Call Center. Kemudahan ini sebenarnya dihadirkan Xiaomi agar pelanggan merasa puas.
Dukungan Pusat Layanan Redmi untukpelanggan
Xiaomi menyediakan segala macam fasilitas, memanjakan pelanggannya. Oleh karena itu, mereka menyediakan berbagai fitur online. Sederhananya, waktunya terbatas tergantung pada jam kerja kantor. 9 pagi hingga 6 sore menurut waktu setempat. Jadi pertama-tama perhatikan di mana Anda berada.
Ada banyak trek yang disampaikan terlebih dahulu, melalui pesan WhatsApp di nomor 082117236765. Anda juga dapat menggunakan hotline di 0800 1 401558. Untuk daftar lengkap alamat lengkap, Anda bisa langsung mengunjungi situs web www.mi.co.id. Di sana Anda akan menemukan alamat dan nomor telepon Anda.
Di situs resmi pusat layanan Redmi, berbagai daftar harga juga tersedia . Jadi, saat melakukan penelitian. Atau mungkin Anda mencoba mencari tahu sendiri mengapa ponsel mungkin seperti ini. Setiap pelanggan juga dapat dengan mudah mengetahui berapa banyak komponen yang dibutuhkan.
Menariknya, setiap bagian ponsel berbeda dari yang lain. Itu tergantung pada jenis dan ponsel itu sendiri. Cukup coba fungsi pencarian, Anda akan menemukannya dengan mudah. Tidak cukup untuk sampai ke sana ketika perbaikan seluruh daftar harga tersedia. Misalnya, produk Mi Note 10.
Komponen baterai bermasalah, cukup buka jaringan. Kemudian cari tahu berapa biayanya. Mulai dari biaya perbaikan ditambah pajak. Ingatlah bahwa setiap ponsel memiliki tarif yang berbeda. Namun, perlu juga dicatat bahwa jika daftar harga tidak tetap, itu dapat berubah tergantung pada fluktuasi harga.
Perbaiki pabrik hanya 5 hari
Pusat layanan Redmi dari Xiaomi juga menghadirkan terobosan baru. Memberikan masa tunggu hanya 5 hari. Hal ini memang disambut baik oleh para penggemar dan pelanggan setianya. Biasanya, ponsel memasuki titik layanan paling cepat, dibutuhkan 10 hari.
Menariknya, jika tidak selesai pada tingkat ini, ada jaminan penggantian unit baru. Ini memang kabar baik bagi semua pelanggan. Dengan begitu, semua orang tidak perlu menunggu terlalu lama. Sederhananya, perbaikan dihitung ketika produk telah diterima oleh pusat layanan.
Misalnya, Anda memberikan ponsel Anda ke pusat layanan Redmi pada tanggal 10. Kemudian, dua hari kemudian, produk memasuki meja perbaikan. Dengan demikian, waktu dihitung hanya dari 12 hingga 17. Di lain waktu, produk akan diganti dengan yang baru dan dikirim langsung ke alamat.
Tetapi perlu diperhatikan untuk mendapatkannya. Anda perlu memastikan bahwa masih ada garansi yang tersedia. Bahkan, begitu lima hari berlalu, teknisi akan mengkonfirmasi dalam bentuk mengganti perangkat baru atau menunggu layanan berakhir. Ketika perangkat baru baru, Xiaomi tidak bertanggung jawab atas data tersebut.
Karena itu, ini sebelum Anda mengambilnya untuk diperbaiki. Lebih disarankan untuk mencadangkan data. Jadi, jika terjadi sesuatu yang tidak pantas, semua data masih disimpan dengan benar. Anda juga dapat memeriksa secara teratur melalui hotline. Untuk memudahkan hanya dengan menyebutkan nomor IMEi.
Garansi yang diberikan oleh Xiaomi
Pusat Layanan Redmi juga memberikan jaminan untuk berbagai macam ponsel, asalkan masih memiliki beberapa dokumen pendukung. Misalnya perangkat baterai, yang sering dijadikan keluhan. Anda akan mendapatkan banyak waktu. Sekitar 15 bulan. Dengan cara ini, ketika kerusakan terjadi lagi, itu dapat segera dilaporkan.
Ada satu pengisi daya lagi sampai aksesori dikirim sekitar 6 bulan. Untuk semua produk dan unit mobile mulai dari Redmi 7 ke atas akan ada setidaknya 12 bulan. Sementara itu, dalam kasus kerusakan jenis ini, ada juga beberapa hal. Karena itu, ponsel tidak hidup dan mati sendiri.
Kerusakan pada layar tidak disebabkan oleh jatuh atau terkena air dan cairan. Kerusakan pada berbagai macam bahan karena strukturnya. Pusat Layanan Redmi juga menangani kerusakan yang disebabkan oleh pengisi daya, dimulai dengan data yang tidak berfungsi dengan baik. Atau tidak pernah berfungsi, produk Xiaomi asli.
Sebelum melakukan perbaikan dan jaminan tersebut. Xiaomi pertama-tama akan memeriksa dan menguji produk. Selain itu, pastikan akun Mi dinonaktifkan atau dinonaktifkan. Sehingga semua rahasia di dalamnya tidak terbaca. Situs Mi juga tidak bertanggung jawab atas apa pun.
Jika memang produk akan kehilangan data. Perlu juga dicatat bahwa garansi ini tidak akan berlaku ketika nomor IMEI dihapus sampai hilang. Kerusakan juga disebabkan oleh pembongkarannya tanpa persetujuan Xiaomi atau memindahkannya ke pusat layanan lain.
Biaya telepon setelah garansi berakhir
Pusat Layanan Redmi juga menyediakan layanan untuk berbagai produk Mi tanpa menggunakan kartu garansi. Atau mungkin waktu benar-benar habis. Layanan di bidang ini sangat banyak. Dimulai dengan pembaruan firmware ke perangkat keras atau perubahan dari motherboard, itu juga dapat dilakukan untuk 16 jenis ponsel.
Karena tidak ada jaminan, Xiaomi akan mengenakan biaya. Untuk pembaruan perangkat lunak, biayanya sekitar Rp 120 ribu. Sementara untuk Hardware, Rp 150 ribu. Ini belum dilengkapi dengan komponen yang berbeda jika memang ada penggantinya. Untuk produk legal atau tidak resmi, pusat layanan juga digunakan.
Hanya saja untuk saat ini Xiaomi bekerja sama dengan pemerintah dan seluruh entitas bisnis di Indonesia. Untuk memutus rantai. Dengan demikian, semua produknya tetap sejalan dengan standar yang ada. Karena membeli sesuai garansi resmi memang mahal. Namun keamanan dan kenyamanan benar-benar terjamin.
Layanan pusat perbaikan ini tidak hanya tentang melakukan perbaikan. Anda juga dapat membeli produk lain atau aksesori asli seperti jam tangan pintar, headphone, dan banyak lagi. Jika ponsel Anda rusak, lebih baik bawa langsung ke pusat layanan Redmi , dijamin prosesnya cepat.